Die Oettinger Davidoff Gruppe mit einem Umsatz von über einer halben Milliarde Schweizer Franken und über 4'000 Beschäftigten auf der ganzen Welt kann ihre Wurzeln bis ins Jahr 1875 zurückführen und ist bis heute ein eigenständiges Familienunternehmen. Sie widmet sich der Herstellung, der Vermarktung, dem Vertrieb und dem Detailverkauf von Premium-Zigarren, Tabakprodukten und Accessoires. Das Geschäft mit Premium-Zigarren umfasst die Marken Davidoff, AVO, Camacho, Cusano, Griffin’s, Private Stock, Zino und Zino Platinum. Die Oettinger Davidoff Gruppe vertreibt zudem in mehreren Ländern in Generalvertretung zahlreiche Marken, darunter Haribo in der Schweiz. Das Unternehmen ist stark in der «Crop-to-shop»-Philosophie verwurzelt und verfolgt damit den Ansatz der vertikalen Integration, von den Tabakfeldern in der Dominikanischen Republik und in Honduras bis zum weltweiten Netzwerk von 65 Davidoff Flagship Stores/Satellites und starken Vertragshändlern in über 130 Ländern.
Für unsere Global ICT suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n motivierte*n ICT-Client & Collaboration Supporter (m/w/d) 100%.
Verantwortlichkeiten:
- Sicherstellung des 1st Level und On-Site Supports sowie Unterstützung bei der Lösung von Incidents (2nd Level)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Mac-Clients mit Intune
- Optimierung bestehender und Einführung neuer IT-Lösungen (inkl. Analyse, Tests und Dokumentation)
- Applikationssupport, Active Directory-Administration und Pflege der technischen Dokumentationen
- Durchführung der Systempflege und Weitergabe von Anweisungen an Mitarbeitende
- Mitarbeit und Leitung von Infrastrukturprojekten sowie Schulung von Endanwendern
- Betreuung von Aussenstellen ohne lokalen IT-Support und Instandhaltung der IT-Infrastruktur
- Verbesserung der Endbenutzer-Dienstleistungen und Vertretung deren Anliegen innerhalb der ICT-Organisation
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfah-rung im IT-Umfeld, insbesondere im Service Desk
- Fundierte Kenntnisse in Intune, Microsoft Power Apps, Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP) und gängigen ITSM-Tools (z. B. ITIL)
- Erfahrung in SCCM, PowerShell und der Administration von Microsoft Teams und ServiceDesk Plus
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Qualitätsorientierung
- Kommunikationsstarker Teamplayer mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch von Vorteil
- Erfahrung in der technischen Projektleitung sowie idealerweise Apple-Zertifizierung
Wir bieten Ihnen:
…die Chance, einem offenen, sehr engagierten und innovativen Team in Basel beizutreten; fortschrittliche Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen – „Time beautifully filled“ – jeden Tag!
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über den "Bewerben"-Button!
Wir bieten erstklassige Leistungen
Einarbeitung
Wir sind bestrebt, allen Mitarbeitenden ein individuelles Einarbeitungsprogramm anzubieten, das sorgfältig darauf ausgelegt ist, sie mit dem Wissen, den Ressourcen und der Unterstützung auszustatten, die sie benötigen, um in ihrer spezifischen Rolle erfolgreich zu sein.
Entwicklung
Wir bieten interne Sprachkurse sowie Möglichkeiten für externe Schulungen und Weiterbildungen an, damit unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten kontinuierlich erweitern und vertiefen können. Dieses Engagement für das Lernen stellt sicher, dass sie in ihren Fachgebieten an der Spitze bleiben und sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln.
Vielfalt
Unsere Belegschaft setzt sich aus verschiedenen Nationalitäten, Geschlechtern und Altersgruppen zusammen, wodurch ein spannendes und multikulturelles Umfeld entsteht.
Nachhaltigkeit
Wir unterstützen aktiv eine nachhaltige Mobilität, indem wir unseren Mitarbeitenden ermässigte Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr anbieten, umweltfreundliches Pendeln erleichtern und eine geringere Umweltbelastung fördern.
Arbeitsmittel
Wir legen Wert darauf, unsere Mitarbeitenden mit den neuesten und fortschrittlichsten Technologien und den modernsten Arbeitsmitteln auszustatten, um sicherzustellen, dass sie alles haben, was sie für effizientes, komfortables und qualitativ hochwertiges Arbeiten benötigen.
Spezialkonditionen
Wir freuen uns, unseren Mitarbeitenden exklusive Spezialkonditionen auf unsere Produktpalette zu gewähren, sodass sie als zusätzlichen Vorteil, Teil unseres Teams zu sein, unsere Angebote zu Sonderkonditionen geniessen können.
Vorteile am Hauptsitz
Ein moderner Arbeitsplatz im Maison Davidoff mit Cafeteria und Garten, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof Basel und Restaurants entfernt. Geniessen Sie flexible Arbeitszeiten, bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche und fünf Wochen Urlaub pro Jahr.
